杭州消费者郦先生反映，在美特斯邦威旗下小程序购买六件衣服，发现少发一件。

郦先生介绍，他在“邦购”小程序下单买了六件衣服，这是美特斯邦威旗下的特卖品牌，价格相对实惠。然而，当他收到快递并打开包裹时，发现少了一件夏季吊带裙，价值39元。

郦先生立即联系了线上客服，但得到的回复让他感到不满。客服坚称发货底单上显示已发货，而郦先生坚称自己确实没有收到。他质疑客服，仅凭底单上的发货数量，怎能证明已实际发出相应的货物。

包裹由百世快递旗下的汇通快运配送，郦先生表示收到时包装完好，没有破损。他注意到，线上客服提供的发货时包裹的重量与自己现场称重的结果基本一致，因此他认为问题出在发货环节。

郦先生建议，可以通过复核衣服重量来判断是否漏发。但客服表示，需要向仓库核实，并承诺在48小时内给出答复。

美特斯邦威客服回应：

客服表示，会向仓库和上级反映郦先生的情况，并承诺如果商品确实漏发，将给买家办理退款或补发。

消费者观点：

郦先生表示，自己并不在意退款金额，而是希望品牌能够真正从消费者的实际问题出发，去核实并解决问题。他希望能得到一个满意的答复，而不仅仅是重复道歉。

后续进展：

目前，郦先生还未收到打包视频，记者已留下联系方式等待进一步的回复。

温馨提示：

网购时，消费者应仔细核对收到的商品数量与订单是否一致。如遇问题，应及时与卖家沟通，并要求提供相关的发货证明或视频。同时，消费者有权要求卖家提供合理的解决方案，如退款、补发或提供合理的解释。